Система управления доставкой еды: текущий спрос на бизнес по доставке еды - Shipox DMS

Стремительный рост рынка доставки еды меняет нашу реальность. Его можно охарактеризовать как лучший способ расширения клиентской базы и увеличения доходов.

Ожидания клиентов растут. Потребители ожидают того, чтобы всё было быстро и удобно. Рестораторам также необходимо выполнять своё дело на высшем уровне. Именно здесь вступает в действие система онлайн-заказа еды.

Системы управления доставкой еды интегрируются с POS-терминалами. Данная система автоматизирует доставку еды и оптимизирует бизнес-процессы. Это работает путем подключения POS-системы ресторана к сторонним онлайн-решениям, таким как системы онлайн-заказов, службы доставки и приложения домашних обедов.

Программное обеспечение действует как мост между POS и сторонней платформой. Эти интеграции позволяют оптимизировать и автоматизировать поток онлайн-заказов.

Системы доставки еды повышают производительность, поскольку экономят время за счет автоматизации таких операций, как прием заказов по телефону.

Вот как компании могут развивать свой бизнес с помощью служб доставки еды:

Легкий доступ для клиентов:

Система позволяет ресторанам публиковать и изменять меню на разных платформах и для разных локаций. Это очень эффективный метод, поскольку позволяет ресторанам управлять своим меню в одном месте. Система дает возможность ресторанам вносить изменения в свое меню без проблем со сторонними платформами доставки.

Автоматическое обновление запасов (инвентаризация):

Управление запасами упрощается, поскольку система самостоятельно обновляет инвентарь в POS-системе ресторана. Блюда, которых нет в наличии, становятся недоступными для клиентов.

Автоматизированная доставка заказов:

Система избавляет от необходимости ручного ввода заказов в POS-систему. Это связано с тем, что автоматизированная система доставки сама размещает заказ и направляет на обработку в POS-терминал. Система исключает человеческий фактор и экономит время, в конечном итоге позволяет заполучить счастливых довольных клиентов.

Заказы автоматически отображаются на кухне, что снова обеспечивает более размеренный и эффективный поток заказов.

Улучшение отношений с клиентами:

Система позволяет установить хорошие отношения между клиентом и рестораном с помощью CRM (системы управления взаимоотношениями с клиентами). Эта система используется для создания отношений с клиентом, которые являются жизненно важными для получения дохода. Это также оптимизирует весь процесс заказа: при размещении заказа клиентом, ресторатор получает уведомление, что ускоряет время выполнения заказа.

Share: