fbpx
Существуют различные статусы, используемые для обновления заказов. Наиболее часто используемые статусы во время операций перечислены ниже вместе с пояснениями

1. Не назначено – заказ, который впервые достигнет системы Shipox, будет иметь этот статус.

2. Назначено курьеру – при наличии правила «назначить поставщику» заказ по умолчанию обновляется с этим статусом.

3. Назначено водителю – при назначении конкретному водителю.

4. В пути к забору – водитель едет за посылкой

5. Прибыл – водитель прибыл в место забора

6. Первая попытка забора – Временный статус. Добавляется после первой попытки, а затем с последующим статусом фактической попытки

7. Забор совершен (A) – при статусе «На Складе» добавляется Забор совершен (A)

8. Забор совершен – водитель или курьерская компания API забрали посылку

9. Неверный адрес отправителя –  когда водитель не может найти местоположение отправителя

10. Отправитель недоступен – когда водитель не может связаться с отправителем

11. Посылка не готова – когда посылка не готова к забору

12. Мобильный телефон отправителя выключен – когда водитель пытался позвонить отправителю, но его телефон был выключен

13. Неверный или неполный номер мобильного телефона отправителя – когда водитель пытался позвонить отправителю, но его номер был неполным или неправильным

14. Мобильный телефон отправителя не отвечает – когда водитель пытался дозвониться до отправителя, но он не отвечает на вызов водителя

15. Адрес  забора находится вне зоны обслуживания – если адрес отправителя не покрывается курьерской компанией

16. Запрос забора в другой раз – когда отправитель не был доступен в этом месте и его попросили забрать посылку на другую дату

17. Запрошено изменение адреса отправителя – когда отправитель попросил изменить свое место забора

18. Невозможно получить доступ к помещениям отправителя или закрыто – когда водитель не может получить разрешение отправителя

19. Запрещенные предметы – список предметов, которые нельзя доставить

20. Неправильная упаковка – когда посылка упакована неправильно для доставки

21. Не распечатан AWB – когда отправитель не распечатал AWB и забор не совершен из-за этой проблемы

22. Забор задерживается из-за позднего бронирования – когда отправитель разместил заказ после времени Забора

23. Плохая погода во Забора – из-за плохой погоды Забор задерживается

24. Имя отправителя отсутствует – когда создатель заказа не упомянул имя отправителя

25. Нет места или времени – когда у водителя нет места в машине или нет времени для забора

26. Забор отклонен – когда у водителя недостаточно места или времени, чтобы забрать предмет

27. Забор в ожидании – когда Забор в ожидании

28. Забор перенесен – когда адрес / дата / время посадки выяснены и запланированы

29. Забор не удался – все попытки сделаны или отказано в заборе

30. На складе -Когда посылка На Складе

31. Посылка утеряна или повреждена – Когда Посылка утеряна или повреждена

32. Транзит – в транзите из одного склада в другой

33. Отправлено – Посылка отправлена

34. В пути для доставки (статус только для водителя) – Когда посылка в пути для доставки

35. Прибыл на адрес доставки – водитель достиг адреса доставки

36. Доставка в ожидании – доставка в ожидании

37. Первая попытка доставки – Временный статус. Добавляется после первой попытки, а затем с последующим статусом фактической попытки

38. Доставлено – Когда посылка доставлена

39. Неверный адрес получателя – когда водитель не может найти местоположение получателя

40. Получатель недоступен – когда получатель недоступен

41. Мобильный телефон получателя выключен – Когда мобильный телефон получателя выключен

42. Неверный или неполный номер получателя – если номер телефона неправильный или неполный

43. Получатель не отвечает на звонок – нет ответа со стороны получателя

44. Запрошено изменение адреса доставки – когда получатель попросил изменить свой адрес для доставки

45. Наложенный платеж не готов – когда наложенный платеж не готов

46. Запрошена доставка в будущем – когда получатель запросил доставку на другую дату

47. Адрес доставки находится вне зоны обслуживания – если курьерская компания не покрывает адрес доставки

48. Невозможно получить доступ к Помещению Получателя или Закрыто – Когда Водитель не может получить разрешение Получателя

49. Нет места для доставки – когда у водителя нет места в машине или времени для доставки

50. Идентификатор или требуемый документ отсутствует – когда получатель не имеет при себе требуемого идентификатора или документа

51. Плохая погода при доставке – из-за плохой погоды доставка задерживается

52. Имя получателя отсутствует – когда создатель заказа не упомянул имя получателя

53. Самосбор организован или запрошен – когда получатель попросил самосбор

54. Неверная отправка – когда получатель получил неправильный товар

55. Неполная посылка – когда некоторые части посылки отсутствуют

56. Задержка доставки из-за позднего бронирования – когда доставка задерживается из-за позднего бронирования

57. Недостаточно времени для доставки – когда получатель недоступен

58. Доставка отклонена – когда получатель отклонил доставку

59. Доставка по перенесена – когда адрес доставки / дата / время уточнены и запланированы

60. Доставка не удалась – все попытки сделаны или доставка отклонена

61. Будет возвращено на Shipox – когда посылка будет возвращена обратно на склад после неудачной попытки доставки

62. Возврат к Шипоксу – когда посылка возвращается на склад после неудачной попытки доставки

63. Возвращено на Shipox – когда посылка поступила на склад после неудачной попытки доставки

64. В ожидании возврата – Когда посылка будет возвращена Отправителю

65. На пути возврата – Когда посылка находится на пути к отправителю

66. Возвращен к отправителю – когда посылка возвращена отправителю

67. Отменено водителем – когда посылка отменяется водителем

68. Отменено – при отмене заказа

69. Отменено / отклонено из-за отсутствия зоны обслуживания – когда курьерская компания не покрывает зону доставки

70. Отклонено – когда доставка отклонена отправителем / получателем / водителем из-за проблем, упомянутых выше

71. В пути к поставщику – когда посылка находится в пути к курьерской компании

72. Перевезен к поставщику – когда курьерская компания получила посылку

73. Подготовлено к транзиту – когда посылка готова к транзиту

74. Получатель хочет осмотреть посылку – когда получатель хочет открыть посылку до его принятия

75. Потерян – когда предмет утерян

76. Поврежден – когда предмет поврежден

77. Офис закрыт – Когда получатель запросил доставку в его офис, но на момент доставки офис уже был закрыт

78. Уничтожено по запросу клиента – когда клиент больше не интересуется продуктом, который уже оплачен и просит уничтожить продукт

Как массово обновить статус заказов?-> https://shipox.com/support/batch-orders-update

Leave your contact details,
We will get back to you soon!

By clicking Send, you agree with our Privacy Policy